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客户效劳团队目的

客户效劳团队作为公司和客户相同的桥梁和序言,衔接客户取公司各业务部门,勤奋为客户供应多样化、综合性的“贴身”效劳。

 

工作范围

集团直属单位及成员单元。

 

事情职责

卖力收集客户的业务信息取需求,制订营销计划;宣扬公司的业务取产物;实时将客户需求提交至公司相干业务部门,且做好跟踪取反应;卖力访问(电话相同)纪录、业务反应纪录等材料的归档事情。

 

客户效劳团队成员及合作

团队由信贷部、结算部、代理业务部、投资部及分公司卖力客户效劳的职员构成,组建由各业务部门构成的效劳小组,实现对客户的一对一综合性金融效劳。

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